ご予約の流れ
本ページよりメールフォームにてお願いします。平日昼間は移動中でなければ10分以内に予約の可否を返信致します。土日は遅れがちです。
空き状況は、基本的に空室カレンダーに登録している通りです（極稀に予約申込が重なった場合、夜間に予約が入った場合は反映が遅れます）。◯の日は概ねご予約可能とお考えください。
移動中、打ち合わせ中などは返信が遅れますが、1時間以上返信がない場合は、当方から送信した返信が、迷惑メールに入っている可能性があります。当方からのメールがこない場合は迷惑メールの確認をお願いします。
メールが当方に届き、ご予約可能な場合「ご予約いただけます」と返信致します。そのメールに記載された料金や内容をご確認いただき、お客様からの「予約します」という返信をもってはじめてご予約が成立致します。返信が遅れますと、時間差で別の方から予約が成立する場合がありますので、ご注意ください。
特に携帯メールの場合は pensionkomaki2002@gmail.com からのメールを受信できるように設定をお願いします。こちらからの連絡に返信をいただけない場合は、携帯電話のショートメールにお知らせ、またはお電話で確認することがあります。
ご質問やお電話でのお問合せについて
0551-30-9207 にお電話いただくと、自動音声応答サービスにつながります。1番「お電話での連絡希望」を選択して下さい。
お電話で色々質問をしたいという方は、1番を選択してください。留守録で、お名前、ご用件をお話しいただくと、確認後担当070携帯より折り返しお電話致します。着信番号は表示・記録されますので、そちらへおお電話をご希望の場合は連絡先は不要です。
移動中、取り込み中は遅れますが、平日昼間はわりとすぐにお電話します。夜間は翌朝９時以降のお電話になります。
予約のキャンセルは、料金ページ、キャンセルポリシーを御確認ください。お電話では受け付けておりません。ご予約メールへの返信のみとなります。
LINEでの簡易なやり取り
こちらよりペンション駒城LINEアカウントへでLINEでお問い合わせ可能です。打ち合わせ・移動中・夜間以外はすぐに回答できると思います。ただし、こちらで空き情報や値段の確認後、ご予約希望の場合はお手数ですがメールフォームからお願いしています。ご予約後の質問などにもご利用下さい。
テントサウナサービスとアカウントが共通のため、LINEでの空室確認は「◯月◯日1泊可能ですか？」など具体的に要件をお送り下さい。
お問い合わせフォーム
ご予約以降の連絡、やりとり・当日の連絡など基本的にメールでお願いしております。スマホで常時送受信できるメインのメールアドレスの登録をお願いします。