ご予約の流れ

本ページよりメールフォームにてお願いします。平日昼間は移動中でなければ10分以内に予約の可否を返信致します。土日は遅れがちです。

移動中、打ち合わせ中などは返信が遅れますが、1時間以上返信がない場合は、当方から送信した返信が、迷惑メールに入っている可能性があります。メールが帰ってこない場合は迷惑メールの確認をお願いします。
特に携帯メールの場合は pensionkomaki2002@gmail.com からのメールを受信できるように設定をお願いします。こちらからの連絡に返信をいただけない場合は、携帯電話のショートメールにお知らせ、またはお電話で確認することがあります。


また9時から19時は予約センターにて電話受付をしていますが、電話でお問合せいただいた場合でも正式予約はお互いに記録が残るメールフォームからお願いしております。
ご質問等あれば、担当者070携帯より折り返しお電話させていただきます。それ以外の時間は電話でのお問い合わせは対応できません。

メールが当方に届き、ご予約可能な場合「ご予約いただけます」と返信致します。そのメールに記載された料金や内容をご確認いただき、お客様からの「予約します」という返信をもってはじめてご予約が成立致します。返信が遅れますと、時間差で別の方から予約が成立する場合がありますので、ご注意ください。

予約のキャンセルは、料金ページ、キャンセルポリシーを御確認ください。

LINEでの簡易なやり取り

こちらよりペンション駒城LINEアカウントへでLINEでお問い合わせ可能です。打ち合わせ・移動中・夜間以外はすぐに回答できると思います。ただし、こちらで空き情報や値段の確認後、ご予約希望の場合はお手数ですがメールフォームからお願いしています。ご予約後の質問などにもご利用下さい。
テントサウナサービスとアカウントが共通のため、LINEでの空室確認は「◯月◯日1泊可能ですか?」など具体的に要件をお送り下さい。

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    その他ご質問、伝達事項などをこちらにご記入ください

    ご予約以降の連絡、やりとり・当日の連絡など基本的にメールでお願いしております。スマホで常時送受信できるメインのメールアドレスの登録をお願いします。