ご利用規定
Terms & Conditions
注意事項・ご利用規定
KAIKOMA SAUNA — 安全にお楽しみいただくために
KAIKOMA SAUNA® について
KAIKOMA SAUNAは山梨県北杜市白州町にある貸別荘「ペンション駒城」が運営するレンタルテントサウナサービスです。
禁止事項
テントサウナは正しい使い方をしないと、死亡事故や重篤な怪我につながる可能性があります。設営・火入れ・撤収には必ずスタッフが立ち会い、説明をいたします。
⚠️
ご利用中の事故・怪我などは当方では一切の責任を負いません。以下の禁止事項を必ずお守りください。
🚫
サウナ前・サウナ中の飲酒は絶対禁止
🚫
川の石をストーブに乗せない(ロウリュすると爆発の危険あり)
🚫
流木・炭・廃材の燃焼禁止(付属の薪以外は使用不可)
🚫
テント内での食事・調理・喫煙禁止
🚫
増水時は川に入らない
🚫
体調不良時のサウナ入室禁止
持ち物・当日について
タオル(多め)・着替え・サンダル・飲料水(1人あたり1時間500ml目安)は必須です。公共の川原ですので水着着用が必要です。
繁忙期・宿泊利用日はペンション脱衣所等が使用できません。水着は事前に着用し、トイレはお済ませください。着替え用テントは用意します。
サウナ後は近隣温泉(「尾白の湯」「むかわの湯」、車で約5分)の割引券をお渡しします。
近くのショップ
韮崎IC近く:DAISO ライフガーデンにらさき店・ホームセンターDCM
須玉IC近く:ダイソーオギノ須玉店・ホームセンターDCM
ℹ️
荷物運びはスタッフの指示に従ってお手伝いいただきます。全面お任せにしたい場合はおまかせオプションをご利用ください。
お支払い方法
予約時にクレジットカード決済、または事前銀行振込に対応しています。振込後に人数変更が生じた場合は差額を返金します。

キャンセル規定
ご利用日の3日前より発生します。必ず予約受付メールへの返信で申告してください。お電話ではキャンセルを受け付けできません。
タイミング 3日前 2日前 前日・当日
キャンセル料 50% 70% 100%
📅
例)10日が予約日の場合、9日が前日・8日が2日前・7日が3日前となります。
宿泊プランのキャンセルはペンション駒城のポリシーが適用されます。

天気予報が雨の場合
北杜市は東京23区ほどの広さがあり、76%が森林・山です。観測地点との距離・標高の違いから、一般の天気予報は参考程度にしかなりません。テントサウナは川に入って濡れる遊びですので、小雨では問題なく実施できます。
ℹ️
台風直撃・大雨による増水など危険と判断した場合はキャンセル料をいただきません。繁忙期でなければ日程のスライドにも柔軟に対応します。レンタカー利用の場合は早めのご相談を。

運営情報
運営KAIKOMA SAUNA® ペンション駒城
運営会社株式会社楽杜
代表取締役井上健
所在地〒408-0313 山梨県北杜市白州町横手12
連絡先0551-30-9207(自動音声24時間)
折返しは9時〜20時
当日の連絡原則メール・LINEにてお願いします
お支払いクレジットカード決済 / 事前銀行振込
キャンセル3日前より発生(詳細上記参照)
空き日程のご確認・ご予約
ご不明な点はLINEでお気軽にご相談ください。